Con más de 40 años de solidez y experiencia en la Industria Automotriz, Grupo Continental es una de las principales Empresas Distribuidoras de Automotoras en México, ya que cuentan con los mejores productos y servicios automotrices que garantizan eficaz y segura transportación para sus clientes.
Su familia empresarial está conformada por diversas marcas automotrices de gran experiencia y alta calidad: Chrysler, Dodge, Jeep, Fiat, Ram, Alfa Romeo, Mitsubishi, Hyundai, Toyota y Casofin.
Cuentan con 14 agencias que son atendidas por el mejor equipo de asesores especializados. Localizadas en el Estado de México y CDMX: Continental Metepec, Lerma, Atlacomulco y Tenancingo. Fiat, Alfa Romeo y Mitsubishi en Metepec, Lerma, Atlacomulco y Tenancingo. Hyundai Metepec, Hyundai Patriotismo y Hyundai Santa Fe, San Rafael Automotriz, Autopolanco, Toyota Santa Fe y Toyota Puerta Santa Fe. El éxito de Grupo Continental Automotriz es el resultado por siempre garantizar satisfacción total a sus clientes, brindándoles el mejor servicio profesional.
Debido a que las agencias automotrices y el corporativo se encuentran distribuidos en la Ciudad de México y el Estado de México, las comunicaciones en papel y que requieren firmas de autorización, tomaban demasiado tiempo por la necesidad de trasladar dichos documentos entre sucursales y corporativo.
Además de los tiempos, está el gasto que genera la impresión de papel y otros vicios ocultos relacionados a su uso.
Los documentos con los que se inició el uso de la plataforma Cero Papel están relacionados con los procesos de compra, solicitudes de capacitación, movimientos de recursos humanos, políticas internas y solicitudes de autorización.
La capacitación a los usuarios de Continental se realizó de manera remota a través de videollamadas donde se les enseñó cómo usar la herramienta en tiempo real y pudieran despejar todas sus dudas al respecto.
Gracias al uso de la plataforma Cero Papel se lograron digitalizar 36 procesos en 20 diferentes departamentos del Grupo relacionados a la autorización de documentos administrativos. Por lo que se redujo el tiempo que les tomaba recabar todas las firmas necesarias en un documento en un 70%; lo que significa que un documento que duraba 4 días en el escritorio de una persona, ahora es firmado en el mismo día.
Lo anterior permite a Grupo Continental cumplir con sus políticas internas de manera eficiente, sin retrasos, ni perdida de tiempo innecesaria.
Factores de éxito definidos para la implementación de la plataforma:
Además del ahorro en tiempo, se obtuvo una disminución del 65% de gasto en papel y paquetería en relación al año anterior. Cero Papel es una excelente inversión en TI con un ROI positivo ¿Necesitas más razones para empezar a utilizar Cero Papel? Así como Continental, atrévete a transformar tu organización.
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